V tomto veku vysokej konkurencie sa zamestnávatelia snažia zvýšiť produktivitu všetkými dostupnými prostriedkami. Jedným z nich je štúdium všetkých vlastností duševnej činnosti a správania ľudí v pracovnom procese. Pre všeobecné označenie súboru podobných udalostí sa používa pojem organizačnej psychológie.
Napriek tomu, že táto oblasť psychologických vied je dosť mladá, je založená na základnom výskume. Je možné vyčleniť také zdroje organizačnej psychológie:
- výskum racionalizácie individuálnej práce v rámci vedeckého manažmentu F.U. Taylor;
- štúdium individuálnych rozdielov diferenčnou psychológiou;
- Hľadajte objektívne zákony, ktoré vysvetľujú vlastnosti ľudského správania.
Predmetom organizačnej psychológie je vzťah medzi psychologickými reakciami a charakterom správania personálu so zvláštnosťami organizácie výrobného procesu.
Úlohy organizačnej psychológie
Vo svojej práci sa organizačná sociálna psychológia snaží riešiť takéto problémy:
- vykonávať aplikovaný výskum modelov výrobného procesu a behaviorálnych charakteristík zamestnancov podnikov;
- formulovať konkrétne odporúčania na základe získaných informácií;
- Udržiavať úzke prepojenie opatrení vykonávaných v praxi s vedeckým výskumom.
Zdá sa, že psychológia pracovnej a organizačnej psychológie má veľa spoločného, ale v skutočnosti je oblasť výskumu v psychológii práce trochu širšia, pretože nie je obmedzená na konkrétne odvetvia, ale organizačná psychológia rieši širší okruh otázok až po romantické vzťahy medzi kolegami.
Organizačné metódy psychológie
Organizačné metódy psychológie zahŕňajú rôzne typy pozorovania, rozhovorov a experimentov, ako aj špeciálne metódy, ktorých špecifiká určujú charakteristiku organizácie. Je dôležité si uvedomiť, že tieto metódy by sa mali používať spolu ako celok. Pomocou pozorovania a rozhovorov môže organizačný psychológ zhromažďovať údaje potrebné pre prácu. Na ich základe je možné vytvoriť návrhy na optimalizáciu práce, ktorých efektívnosť môže byť experimentálne overená. A ako osobitné metódy môžu napríklad konať rôzne tréningy.
Rovnako ako každá oblasť psychologickej vedy, organizačná psychológia čelí mnohým ťažkostiam pri výskume, plánovaní a implementácii nových riešení. Nasledujúce problémy organizačnej psychológie možno vyzdvihnúť:
- časté nezhody medzi cieľmi konkrétneho jednotlivca a celého kolektívu;
- rozporov medzi stabilným fungovaním organizácie a potrebou neustáleho rozvoja;
- organizačný psychológ sa často stretáva so strašným postojom zo strany kolektívu, takže výsledky výskumu nie sú vždy spoľahlivé;
- dôležitosť správnej interakcie so zamestnancami a šéfmi;
- nie vždy manažéri môžu triezvo posúdiť situáciu a potrebu
niektoré zmeny, ktoré ponúka psychológ, sa často snažia robiť bez inovácií a vyhnúť sa dodatočným nákladom; - ťažkosti s identifikáciou pravidiel medzi psychologickými reakciami a špecifickými behaviorálnymi prejavmi v rámci interakcie v rámci organizácie atď.
Napriek uvedeným ťažkostiam má účasť psychologa na práci organizácie priaznivý vplyv na produktivitu práce, je dobrým spôsobom diagnostiky problémových oblastí a vytváranie vzťahov v rámci kolektívu.