Emocionálna inteligencia je schopnosť človeka pochopiť jeho pocity a emócie. Psychológovia ešte nemajú jednu všeobecne akceptovanú definíciu pojmu "emocionálna inteligencia". Moderní vedci sa domnievajú, že emócie sú nástrojom, ktorý sa musí naučiť používať. Emocionálne-inteligentní ľudia vedia, ako sa zvládnuť v akejkoľvek situácii a účinne nadviazať vzťahy s ostatnými. Schopnosť porozumieť a zvládnuť svoje emócie často závisí od úspechu v pracovnom a osobnom živote. Ako ukázali štúdie v oblasti emočnej inteligencie, úspešné sú najvýraznejšie a citlivejšie k emóciám ľudí.
Americkí psychológovia P. Salovei a J. Meier navrhli, aby sa emocionálna inteligencia považovala za subštruktúru sociálnej inteligencie. Podľa ich názoru sa tieto dva intelekty prekrývajú. Majú spoločné zameranie na sociálnu a osobnú sféru. Odlišujú sa však v tom, že sociálna inteligencia je zameraná na pochopenie spoločenských javov a emocionálnych - na pochopenie ich pocitov a pocitov iných. Štruktúra emocionálnej inteligencie, ktorú navrhol Salovay, je nasledovná:
- uznanie a vyjadrenie emócií;
- emocionálna regulácia;
- Použitie prijatých emočných informácií v myslení a aktivite.
Toto je prvý a najznámejší model emocionálnej inteligencie vo vedeckej psychológii.
Ako vidíme, schopnosť rozpoznať emócie je nevyhnutným základom pre rozvoj emočnej inteligencie.
Metódy diagnostiky emocionálnej inteligencie
Hlavnou metódou diagnostiky je testovanie. V rámci tréningov a programov na rozvoj emočnej inteligencie bolo vyvinutých niekoľko testov. Výsledky testov sú uvedené v nasledujúcich mierkach:
- správanie;
- motivácia;
- znalostí;
- emocionálne prenikanie do seba;
- vyjadrenie emócií;
- sociálna intuícia a empatia.
Inštitút psychológie RAS vyvinul inú metódu diagnostiky. Bol vytvorený dotazník, ktorý zodpovedal rozdeleniu emocionálnej inteligencie na intrapersonálnu a interpersonálnu. V dôsledku testovania sa človek môže dozvedieť o svojich schopnostiach interpretovať vlastné emócie a emócie ostatných.
Ako rozvíjať emocionálnu inteligenciu?
Aby ste rozvinuli svoju emocionálnu inteligenciu, je potrebné rozvíjať zručnosti sebapozorovania a self-managementu.
- Správne sebapoznanie vám dá príležitosť naozaj pochopiť vaše emócie, pochopiť ich, pochopiť dôvody ich výskytu. Ľudia, ktorí sú dobre známi svojimi emóciami, sa často stávajú vodcami, pretože sú schopní dôverovať svojim pocitom a robiť ťažké rozhodnutia.
- Samospráva je druhou kľúčovou zložkou emocionálnej inteligencie. Bude vás naučiť ovládať sami seba v každej situácii, pomôžete udržať emočnú rovnováhu, aby strach, hnev alebo úzkosť nezasahovala do jasnosti myslenia a nenechajte sa dostať do stuporov.
- Okrem toho je potrebné vytvoriť spoločenský
kompetencie. Je založená na spoločenskej receptivity a riadení vzťahov. - Sociálna kompetencia je schopnosť porozumieť ostatným, schopnosť postaviť sa niekomu na miesto, aby ste pochopili myšlienky a pocity iných ľudí. Spoločenské vedomie znamená schopnosť identifikovať a uspokojovať potreby okolitých ľudí.
- Správa vzťahov vám umožňuje nadviazať kontakty a komunikovať s ostatnými ľuďmi.
Všetky tieto štyri zložky tvoria základ pre rozvoj emocionálnej inteligencie. Zvýšenie ich v sebe môže dosiahnuť úspech a účinnosť v akejkoľvek činnosti.