Nestačí vytvoriť ziskový podnik a naučiť sa, ako ho zvládnuť. Je dôležité vytvoriť efektívny podnikateľský plán na propagáciu tovarov a služieb. Čo je marketing a čo by mali marketingové nástroje ponúkať naučiť sa.
Marketing - čo je to?
Koncept marketingu nie je známy každému manažérovi podniku. Marketing je organizačná funkcia, ako aj určitý súbor procesov na účely vytvorenia a propagácie produktu alebo služby zákazníkom. Navyše, týmto termínom rozumieme riadenie vzťahu s nimi v prospech organizácie. Ciele marketingu sa nazývajú definícia a uspokojenie ľudských a sociálnych potrieb a marketingové koncepty sú zlepšenie tovarov a výroby.
Marketingová filozofia
Filozofia marketingu je súbor zásad, presvedčení a hodnôt založených na tom, že efektívnosť spoločnosti bude závisieť od toho, ako spokojná je požiadavka zákazníkov. Marketing ako obchodná filozofia je trhovo orientovaný koncept riadenia výroby. Tu sú informácie o trhu základom pre dôležité rozhodnutia a platnosť sa dá overiť počas predaja tovaru.
Z tohto dôvodu sa otázka, aký marketing je, často považuje za systém organizovania, tvorby, produkcie a marketingu tovaru na základe spoločnej analýzy trhov a potrieb zákazníkov. Hlavným cieľom marketingu je komplexné štúdium trhu, chutí a potrieb, zameranie výroby na tieto požiadavky, aktívny vplyv na samotný trh, vytváranie potrieb.
Psychológia marketingu
Žiaden pracovný kolektív nemôže predstaviť žiadnu komunikáciu. Pre špecialistov v oblasti manažmentu sa môže počas obchodných rokovaní nazývať hlavným nástrojom. Podstatou marketingu je najlepšie prezentovať produkt alebo poskytované služby spotrebiteľom, čo sa deje rôznymi metódami. Správny prístup k potenciálnym spotrebiteľom je jedným z týchto spôsobov. Zistite, že nie je tak ťažké, ak analyzujete trh vopred a študovať potreby zákazníkov.
Čo je marketing s veľrybami?
Budúci vodca je dôležité vedieť, že marketing veľrýb je určitá množina marketingových materiálov, ktoré predávajú nielen služby alebo tovar, ale aj históriu organizácie. S jeho pomocou je takáto príležitosť preukázať všetkým potenciálnym spotrebiteľom, zákazníkom, dodávateľom a partnerom, než sa organizácia odlišuje od konkurenčných štruktúr. Niektorí špecialisti chápu množstvo flexibilných personalizovaných dokumentov ako marketingové zostavy. Sú si istí, že v takýchto materiáloch by mal byť príbeh o pôvode spoločnosti, cesta, ktorá bola vycestovaná.
Výhody a nevýhody marketingu
Marketing má veľa výhod v podniku. Medzi výhody:
- príležitosť prezentovať spoločnosť v priaznivom svetle;
- možnosť rozprávať o organizácii potenciálnym spotrebiteľom;
- prekonať konkurentov a stať sa najlepšou spoločnosťou;
- študovať potreby budúcich zákazníkov.
Odborníci nazývajú také možné nevýhody marketingu:
- vysoká konkurencia;
- potreba začiatočného kapitálu;
- riziká neefektívnosti pri podpore produktu spoločnosti.
Ciele a ciele marketingu
Zvyčajne sa rozlišuje medzi takýmito marketingovými cieľmi:
- Analýza, štúdium a hodnotenie potrieb súčasných a budúcich spotrebiteľov produktov spoločnosti v oblastiach, ktoré ju zaujímajú.
- Zabezpečenie rozvoja nových služieb a tovaru organizácie.
- Analýza, hodnotenie a prognózovanie stavu trhov. Výskum práce konkurentov.
- Vytváranie firemnej politiky.
- Vývoj a schvaľovanie cien.
- Tvorba smeru a taktiky trhového správania organizácie.
- Predaj výrobkov alebo služieb spoločnosti.
- Komunikačný marketing.
Zásady marketingu
Je dôležité, aby každý budúci vodca vedel nielen o základoch marketingu, ale aj o pochopení jeho princípov. Podľa takýchto marketingových zásad chápete základy marketingových aktivít, ktoré určujú potrebné oblasti fungovania pre všetkých účastníkov cyklu tvorby a predaja produktu alebo služby. To je podstatou marketingu. Vďaka zásadám marketingu môže byť tento proces koherentný. Nazývajú také základné princípy marketingu:
- Jednota takýchto konceptov ako je stratégia a taktika, ktoré pomôžu rýchlo reagovať na rôzne zmeny dopytu.
- Byť na trhu v čase, keď predaj veľmi efektívne.
- Výroba a predaj by mali zodpovedať situácii na trhoch a potrebám budúcich zákazníkov a schopnosti samotnej organizácie.
- Potreby sú splnené a zároveň zodpovedajú úrovni umeleckého a technického rozvoja.
Hlavné funkcie marketingu
Zvyčajne sa rozlišuje medzi týmito marketingovými funkciami:
- Analytické - štúdium a hodnotenie vonkajšej a vnútornej činnosti podniku.
- Výroba - je organizácia výroby nových výrobkov, riadenie kvality.
- Predaj - organizácia určitého systému komoditného obehu.
- Riadenie a kontrola - organizácia strategického riadenia a plánovania.
- Formovanie - tvorba primárneho dopytu.
Typy marketingu
V súlade s oblasťou použitia sa nazývajú tieto typy marketingu:
- priemyselná;
- spotrebiteľov;
- investície;
- marketingové služby.
Vzhľadom na stav dopytu na trhu je bežné prideľovať takéto typy:
- Konverzia - používa sa v podmienkach, keď je dopyt záporný a veľká časť trhu nie je schopná akceptovať produkt a nie je schopná zaplatiť za odmietnutie používania.
- Stimulácia marketingu - súvisí s dostupnosťou tovarov a služieb, ktoré nie sú požadované v dôsledku úplnej ľahostajnosti alebo nezaujatia spotrebiteľov.
- Rozvoj - súvisí s rastúcim dopytom po službách alebo tovaroch.
- Remarketing - určený na oživenie dopytu v samostatnom období zániku záujmu o produkt alebo služby.
- Synchromarketing - požiadajte o zmenu dopytu.
- Podpora - platí v prípadoch, keď úroveň a štruktúra dopytu po tovare zodpovedá štruktúre návrhu.
- Protiváha - používa sa na zníženie poklesu dopytu, považovaný z pohľadu spoločnosti za iracionálny.
- Demarketing - slúži na zníženie dopytu po výrobkoch v prípadoch, keď dopyt môže prekročiť ponuku.
Marketing a reklama
V závislosti od účelu je obvyklé rozlišovať medzi týmito typmi reklamy v marketingu:
- Informácie - slúži na informovanie spotrebiteľov o výskyte úplne nových služieb a tovaru na trhu.
- Dôkazom je vytvorenie selektívneho dopytu.
- Porovnávacie - porovnanie základných vlastností tovaru s podobným konkurenčným tovarom.
- Pripomenutie - reklama tovaru, ktorý získal komoditné trhy.
Na mieste a metóde sa nazývajú tieto druhy:
- V médiách - v televíznych spotoch a programoch, v rádiu, v stĺpcoch novín a časopisov, v katalógoch.
- Vonkajšie štíty so špecifickými informáciami, nálepky, svetelné boxy.
- V doprave - reklama na monitore, tlačené reklamy v kabíne;
- Predaj na mieste - špeciálny dizajn rôznych obchodných sál, podlahových samolepiek.
- Tlačené - katalógy produktov, kalendáre, brožúry, vizitky, pohľadnice.
- Priame propagačné informácie poštou, ručne dodávané materiály s reklamou, informácie o telefóne, bezplatné noviny a letáky.
- Suveníry - plniace perá s reklamnými sloganmi a logom, značkové odznaky, zložky so špecifickou reklamou, záložky.
- Na internete - kontextové, internetové zastúpenie spoločnosti, médiá, pošty pre predplatiteľov, optimalizácia pre vyhľadávače.
Farby v marketingu
Každý reklamný marketing používa farby , z ktorých každá obsahuje určité informácie:
- Červená symbolizuje energiu alebo naliehavosť, je vyzývaná na stimuláciu, ale nazýva sa to protichodná. Preto nadbytok tejto farby môže znamenať násilie, preto experti odporúčajú mierne používať.
- Zelená symbolizuje mládež, zdravie a lásku k životu. Často ju používajú farmaceutické spoločnosti.
- Modrá predstavuje moc. On je často spojený s pokojom, múdrosťou a snami. Farba vytvára pocit dôvery, bezpečnosti, pretože mnoho rád ju používa.
- Žltá symbolizuje šťastie a slnko a je veľmi veselá a dokonca aj povzbudzujúca. Jasná žltá farba môže byť ideálna pre predaj a rôzne akcie, pretože je to farba otvorenosti a sociálnych kontaktov.
- Oranžová - tonická, čerstvá a ovocná, symbolizujúca nielen komunikáciu, ale aj kreativitu. V kombinácii s farbami, ako je červená a žltá, pomôže zvýšiť predaj. Ideálne pre také oblasti, ako je mobilná komunikácia, jedlo, fitness a šport.
Knihy o marketingu, ktoré stojí za čítanie
Získajte potrebné vedomosti v manažmente a zistite, aký bude takýto marketing pomôcť špeciálnej literatúre. Odborníci volajú najlepšie knihy o marketingu :
- D. Moore "Prekonávanie priepasti. Ako priniesť technologický produkt na masový trh " - je venovaný vysokým technológiám. Tipy a príklady môžu byť použité v priemysle a podnikaní.
- B. Harry "Predaj neviditeľného" - hovorí o prechode na zákaznícky orientovanú službu, čo jasne uvádza, že marketing je rovnako dôležitou súčasťou úspechu ako manažment.
- R. Chaldini "Psychológia vplyvu" - odhalí tajomstvá, ktoré treba urobiť, aby každý budúci spotrebiteľ nedal prednosť konkurentom.
- K. Anderson "Dlhá chvost" - hovorí o návykoch nákupu a prijímania informácií online a o tom, ktoré nástroje môžu brať do úvahy želania konkrétnej osoby.