Všetci sme museli sledovať, keďže jeden z členov spoločnosti priťahuje všetku pozornosť divákov na ich osobu. Okolo ním sú vždy skupiny osôb, ktoré podporujú rozhovor so záujmom. Čo mu láka ľudí? S najväčšou pravdepodobnosťou ide o rozvoj jeho komunikačných zručností, ktoré dosiahli vysokú úroveň. V rámci komunikačných zručností rozumieme jednoduchosti pri vytváraní priateľských a obchodných vzťahov s ľuďmi. Táto kvalita zahŕňa schopnosť nájsť ľudí , rovnako ako zručne vedie rozhovor s ľubovoľnou osobou, bez ohľadu na jeho postavenie a vek.
Typy komunikačných schopností ľudí
Podmienečne všetci ľudia môžu byť rozdelení do skupín v závislosti od spôsobu, akým využívajú svoj komunikačný potenciál:
- dominantný typ - je ťažké ho zistiť, po päťminutovom rozhovore s ním sa zdá, že je príliš veľa, je príliš krutý a energický.
- Mobilný typ sa ľahko zapojí do akéhokoľvek rozhovoru a rovnako ľahko stráca záujem o ne. Obsahuje vysokú komunikačnú schopnosť, rýchlu reč a bohaté výrazy tváre.
- tuhý typ - je ťažké získať nové známosti, má ťažkosti s pripojením sa k rozhovoru, ale po úspešnom absolvovaní tejto fázy sa môže stať príjemným sprostredkovateľom.
- introvertovaný typ - opak toho dominantného. Skromný, tichý, je ťažké vyvolať úprimný rozhovor.
Ak chcete určiť úroveň komunikácie, odpovedzte na otázky: ako sa cítite o nových známych, verejných vystúpeniach, nadchádzajúcich stretnutiach so starými známymi. Ak uprednostňujete mlčanie a nevyjadrujete svoj názor, potom nie ste veľmi spoločenskí a môžete čeliť problémom v práci alebo vo vašom osobnom živote.
Problémy s komunikačnými zručnosťami sú riešiteľné. Ak sa dostanete do stuporov s každým novým známym, alebo keď spravíte správu, budete potrebovať psychoterapeutickú pomoc, ak je porušenie ľahkej povahy, môžete s ním zaobchádzať tréningom.
Ako zlepšiť svoje komunikačné schopnosti?
Po prvé, povedzme áno na komunikáciu. Komunikujte vo svojich radosti so susedmi, spolupracovníkmi, známymi a cudzími ľuďmi. Po druhé, naučte sa vidieť pozitívne aspekty akéhokoľvek rozhovoru, pokúste sa z neho čerpať nové vedomosti alebo skúsenosti niekoho. Využite špeciálne tréningy a cvičenia na rozvoj úrovne spoločenskej schopnosti.
Psychológovia ponúkajú rôzne cvičenia pre komunikačné zručnosti. Účelom týchto tried je rozvíjať intuíciu v komunikácii, zlepšiť komunikatívnu kultúru, budovať postoj k vzájomnému porozumeniu, rozvíjať zručnosti primárneho kontaktu a oveľa viac. Cvičenie môže byť kolektívne a individuálne. Jednotlivé cvičenia zahŕňajú vyslovenie prejavov pred zrkadlom, čítanie tých istých textov rôznymi intonáciou farieb a iné. Kolektívne cvičenia sú rôzne tréningy vykonávané v skupine. Napríklad výcvik "Uveďte názov situácie" - účastníci rozlišujú situáciu moderátora, opisujú ho a načrtávajú neštandardné riešenia.