Emocionálne vyhorenie je mechanizmus psychickej obrany, ktorý sa vyskytuje, keď je dlhý tlak na osobnosť stresorov spojených s určitým typom činnosti. Špecialista na akúkoľvek profesiu podlieha tomuto syndrómu.
Emocionálne vyhorenie v psychológii
Fenomén emocionálneho vyhorenia (syndróm vyhorenia v angličtine) najprv popísal americký psychiatr G. Freidenberg. Ide o postupné zvyšovanie stavu emočného vyčerpania, čo vedie k osobnej deformácii rôznych hĺbok až po vážne porušenie kognitívnych procesov a psychosomatických chorôb. Ľudia s progresívnym emočným vyčerpaním sú voči svojej práci ľahostajní a cynickí voči ostatným.
Príčiny emočného vyhorenia
Zabránenie emocionálneho vyhorenia je založené na eliminácii faktorov, ktoré viedli k tomuto stavu. Príčiny vedúce k emočnému vyhorenia:
- intenzívna komunikácia, interakcia s ľuďmi s odlišnou psychoemoionálnou oblasťou, musí byť každý schopný prispôsobiť sa konfliktu a nesmie sa dostať do konfliktu;
- práca, ktorá zahŕňa veľkú zodpovednosť (vojenské, lekári), keď je zamestnanec nútený robiť dôležité rozhodnutia v multitasking podmienkach a život ostatných závisí na tom;
- rigidná sebakontrola, ak práca súvisí s publicitou;
- rýchly moderný rytmus existencie s množstvom stresových faktorov.
Symptómy emočného vyhorenia
Symptomatológia syndrómu je najprv nerozlíšiteľná od výskytu takých stavov, ako je únavu v dôsledku stresu, je podobná nevôli a depresii. Známky emočného vyhorenia:
- únava;
- všeobecná slabosť v tele;
- časté migrény a závraty;
- náhly pocit úzkosti;
- problémy s hmotnosťou (obezita alebo dystrofické procesy);
- znížená imunita a časté respiračné ochorenia;
- problémy so spánkom (nespavosť alebo ospalosť);
- progresívny pesimizmus ;
- vyhýbanie sa pracovným povinnostiam.
Etapy emočného vyhorenia
Emocionálne vyhorenie začína nepozorovane a je vnímaná ako jednoducho nahromadená únava. Existuje niekoľko teórií, ktoré opisujú štádiá emočného vyhorenia. Psychológ J. Greenberg opísal typy emočného vyhorenia v 5 etapách:
- "Medové týždne" - 1 fáza. Špecialista je spokojný so svojou prácou, zvládne súčasné zaťaženie, prekonáva stresy, ale zráža sa vždy pri ďalšom stresovom fakte začne vzniknúť nespokojnosť.
- "Nedostatok paliva" - 2. fáza. Vyskytli sa problémy so zaspávaním. Nedostatok motivácie a motivácie, povzbudenie vedenia vedie k myšlienkam o zbytočnosti, znižovaní produktivity, apatii "nakláňa". Záujem o prácu v tejto organizácii sa stratil. Ak je motivácia (napríklad vydanie čestného osvedčenia), zamestnanec naďalej tvrdo pracuje, ale na úkor zdravia.
- "Chronické symptómy" - tretia etapa. Workaholizmus vedie k vyčerpaniu, vyčerpaniu nervových zdrojov. Je to sprevádzané podráždenosťou, hnevom alebo depresiou a pocitom zatáčania a nedostatkom času.
- "Kríza" je štvrtá etapa. Stále narastá nespokojnosť so sebou ako so špecialistom, vytvárajú sa psychosomatické choroby, nízka pracovná kapacita, zlý zdravotný stav.
- "Vyrazenie steny" - stupeň 5. Choroby sa stávajú chronickými, s častými exacerbáciami ohrozujúcimi život (infarkt myokardu, mŕtvica). Hrozba kariéry.
Syndróm emočného vyhorenia
Profesionálne emocionálne vyhorenie - neexistuje taká špecialita, v ktorej by tento fenomén nemohol vzniknúť, obľúbená práca niekedy spôsobuje apatie, neochotu ísť k nej a obrovský pocit bezmocnosti. Čím viac času prechádza od nástupu syndrómu a že nie je zodpovednosť za stav a túžbu s tým niečo robiť - tým silnejšia je profesionálna a osobná deformácia človeka.
Emocionálne vyčerpanie učiteľov
Syndróm emocionálneho vyhorenia u učiteľov vyplýva zo zvýšenia zaťaženia a zodpovednosti každého študenta. V každej triede existujú "ťažké" deti, ktorým je potrebný osobitný prístup a to nezaručuje konflikt. Emocionálne vyčerpanie učiteľov sa vyskytuje aj z iných dôvodov:
- vysoké každodenné intelektuálne zaťaženie;
- nerovnováha medzi nákladmi na psychoenergetickú energiu a materiálnou kompenzáciou;
- stresové faktory pri interakcii s rodičmi;
- konfliktov v tíme.
Prevencia emocionálneho syndrómu vyhorenia v práci učiteľa:
- ocenia sa ako špecialista vysokej triedy;
- aby boli schopné vidieť hodnotu v objavujúcich sa konfliktoch: o čom je to, čo je cenné v čase konfliktu;
- odrazom vlastného stavu.
Emocionálne vyhorenie u lekárov
Emocionálne vyhorenie z lekárskeho personálu môže byť pre pacientov nebezpečné - znižuje kritičnosť ich činnosti počas procedúr a manipulácií, cynizmus, stratenú súcit pre pacienta ako človeka a nie k "materiálu" vedie k nedbanlivosti a chybám, čo vedie k možnému smrti trpezliví. Emocionálne vyhorenie pri práci pre lekára je alarmujúcim signálom, že je dôležité skontrolovať váš postoj a ak existujú znepokojujúce predpoklady na prijatie preventívnych opatrení.
Emocionálne vyhorenie z mamy
Výchova dieťaťa je obrovská duchovná a fyzická práca a veľká zodpovednosť. Emocionálne vyčerpanie matky na materskej dovolenke je častým javom, a to z nasledujúcich dôvodov:
- hyperaktivita dieťaťa "nie minútu odpočinku" - nie je čas na odpočinok;
- fixácia na dieťa a domáce práce vytvára pocit bludného kruhu, "dňový deň" izolácie;
- dieťa je často choré a nekonečné výlety lekárom sú veľmi vyčerpávajúce;
- nedostatok podpory a pomoci blízkych ľudí;
- túžba robiť čo najviac vnútorných záležitostí, okrem tých, ktoré sú špecificky spojené s dieťaťom.
Čo je možné urobiť:
- rozširovať večerné prípady spojené s rodinou na najdôležitejšie;
- začať spať viac, veci čakajú;
- prideľujte 1-2 krát týždenne sami: kozmetické procedúry, masáže, návšteva fitness klubu - nechajte dieťa pre otca alebo pre rodičov;
- sledovať ich emocionálny stav a nie "blokovať" emócie a začať ich vyjadrovať.
Diagnostika a prevencia emočného vyhorenia
Preventívne opatrenia a včasná diagnóza emočného vyhorenia slúžia na včasné sledovanie narušenej psychoemotional rovnováhy a prijímanie krokov na prevenciu alebo zmiernenie tohto stavu. Samodiagnostiku je možné vykonať pomocou otázok, ktoré musia byť čestne zodpovedané:
- Páči sa mi táto práca;
- Vidím sa tu v 1, 2, 3 rokoch (v rovnakej pozícii alebo vyššej);
- Na čo sa snažím?
- Čo je dôležité v mojej práci?
- Aký je prínos tejto práce?
- Chcem sa ďalej rozvíjať v tejto profesii;
- Čo sa zmení, ak opujem túto prácu?
Metódy prevencie emočného vyhorenia
Dlho-známa pravda, že je ľahšie zabrániť, než liečiť, takže prevencia emočného vyhorenia je tak dôležitá. Ak v blízkej budúcnosti nie je možnosť navštíviť psychologa, musíme začať konať na vlastnú päsť. Emocionálne psychické vyhorenie môže byť zabránené alebo oneskorené v čase, pri dodržaní jednoduchých pravidiel:
- správna organizácia režimu pracovného odpočinku musí byť zaťaženie primerané;
- Nepoužívajte prácu doma, všetko by sa malo robiť na pracovisku;
- niekoľkokrát za týždeň, je známe, že cvičenie zvyšuje produkciu hormónov radosti a upokojenia (serotonín, dopamín);
- minimálne 2 krát za rok, aby ste zmenili situáciu, cestovali (vždy si môžete nájsť možnosti cestovného rozpočtu);
- plný spánok je jedným z najdôležitejších aspektov produktivity práce, neustály nedostatok spánku vedie k nespokojnosti so životom a chronickou únavou;
- Znížiť spotrebu kofeínu v práci a doma, vzdať sa cigariet;
- prevziať zodpovednosť len za svoju prácu a nevstúpiť do pozície zamestnancov a pomôcť všetkým "potrebným" - vykonať hranicu a schopnosť povedať "nie";
- vyberte si záľubu, koníček - vynikajúci výtok pre mozog, zmenu dojmov;
- ak práca prináša potešenie, úprimne priznajte to a začnite robiť kroky smerom k práci svojho sna.
Emocionálne vyhorenie - ako bojovať?
Emocionálne vyhorenie - ako ju liečiť a vyliečiť úplne? Je dôležité poznamenať, že tento syndróm nie je považovaný za ochorenie, ale možno ho pripísať psychofyziologickému stavu charakterizovanému príznakmi vyčerpania nervového systému, stavu podobného neurose a depresii už v prípade, že emocionálne (psychické) vyhorenie je už v plnom prúde. Pri prvých prejavoch môžete použiť nasledujúce odporúčania:
- zvládnuť metódy samoregulácie a meditácie;
- podrobiť sa lekárskej prehliadke na prítomnosť skrytých a chronických ochorení, ktoré môžu zmeniť psychický stav, ponoriť sa do apatie a impotencie (napríklad ochorenia štítnej žľazy silne ovplyvňujú psychofyzikálny tón);
- navštívte schôdzku s psychológiou alebo začnite navštevovať psychoanalytické skupiny, kde sa podrobne analyzuje stav a možnosti riešenia problému;
- zvládnuť nové povolanie (je to možné v súvisiacej oblasti).
Emocionálne vyhorenie - liečba
Ako sa vyrovnať s emocionálnym vyčerpaním, ak preventívne opatrenia nepomohli a pocit prázdnoty sa len zvyšuje? Nebojte sa navštíviť psychoterapeuta, aby predpísal adekvátnu medikáciu. Vyčerpanie neurotransmiterov, ako je dopamín, serotonín iba zhorší stav a zvýši príznaky emočného syndrómu vyhorenia. Lekár predpisuje individuálnu liečbu liekom:
- nootropic;
- sedatíva;
- snotovornye;
- antidepresíva;
- anxiolytiká.