Americký vedec Eric Berne založil smer v psychológii, ktorý sa nazýval transakčná analýza komunikácie. Je založená na pozícii zapožičanej z filozofie, ktorá hovorí, že človek bude šťastný len vtedy, keď uzná, že udržuje svoj život pod kontrolou a je plne zodpovedný za to. V tejto súvislosti je transakcia jednotkou komunikácie namierená proti inej osobe. Tento koncept je navrhnutý tak, aby uľahčil život tým, ktorí majú problémy s komunikáciou.
Transakčná analýza komunikácie Erica Berne: všeobecná
V srdci tejto teórie leží určité rozdelenie jednotlivca na spoločenské úlohy. Transakčná analýza komunikácie E. Berna predpokladá izoláciu troch zložiek osobnosti človeka, ktoré sú základom sociálnej interakcie. Medzi nimi aj deti, rodičia a dospelí.
- Rodičovská zložka je rozdelená na dve časti: starostlivosť o rodičovské seba a kritické rodičovské ja. Je to súčasť osobnosti, ktorá uvádza užitočné stereotypy, je zodpovedná za dodržiavanie prijatých noriem a pravidiel. Pokiaľ v situácii nie je dostatok času na rozmýšľanie, táto zložka prevláda vedúcu úlohu, keďže tu nie je zahrnutá konzistentná analýza a zváženie príležitostí na správanie. Z tejto pozície osoba zvyčajne vykonáva úlohu vodcu, učiteľa, staršieho brata, matky atď.
- Zložka pre dospelých zodpovedá za logické pochopenie informácií, emocionálne pozadie sa tu neberie do úvahy. V tomto prípade vedomie nefunguje s hotovými riešeniami odvodenými od sociálnych noriem, ako v predchádzajúcom prípade. Dospelé vedomie vám umožňuje premýšľať o možnostiach konania a ich dôsledkoch, výsledkom čoho je jedinečné rozhodnutie založené na slobodnej voľbe. Z tejto pozície vstupuje do dialógu náhodný spoločník, sused, podriadený atď.
- Detstvo odráža emocionálnu, zmyselnú zložku života. To zahŕňa spontánne emocionálne rozhodnutia a kreativitu, originálnosť a vzrušenie. Keď osoba už nemá silu urobiť zámerné rozhodnutie, táto zložka má prednosť pred svojou osobnosťou. Má niekoľko variantov prejavu: buď prirodzené dieťa ja, zodpovedné za najjednoduchšie spontánne emocionálne reakcie, alebo prispôsobenie sa dieťaťu, ktoré vedie človeka do plachého a vĺnavého stavu, alebo na protest proti detskému I, ktorý protestuje. Z tejto pozície obvykle hrajú úlohu mladého špecialistu, umelca, hosťa atď.
Každá osoba zahŕňa všetky tri komponenty, ale existujú aj prípady, keď je osoba jasne naklonená na ktorúkoľvek stranu. To vytvára vnútorné napätie a je pre človeka ťažké. Faktom je, že všetky tri zložky zohrávajú dôležitú úlohu, a preto iba ich harmonické interakcie umožňujú jednotlivcovi cítiť sa pohodlne a prirodzene.
Analýza transakčnej komunikácie - test
Ak chcete zistiť, do akej miery sa tri zložky spájajú vo vašej osobe, musíte odpovedať na testovacie otázky. Vyhodnoťte každý z výrazov na desiatkovej stupnici. Nastavte ju na hodnotu 0, ak nie je o vás vôbec, 10 - ak je to typické vaše správanie alebo myslenie a čísla sú od 1 do 9, ak ide o strednú voľbu.
Analýza transakčnej komunikácie - spracovanie výsledkov
V súlade s kľúčom usporiadajte symboly v zostupnom poradí a výsledkom bude vzorec ukazujúci vaše ukazovatele dospelého rodiča-dieťaťa vo vašej osobnosti. Čím lepšie dosiahnete dosiahnuté výsledky, tým lepšie a rovnomernejšie rozvinuli svoju osobnosť.